W samoobsługowych sieciach opakowanie produktu spełnia kluczową rolę w wyborze produktu przez klienta. Decydując się na zakup poza kilkoma innymi czynnikami jak marka, czy cena kieruje się ona właśnie doznaniami wizualnymi. W internecie rolę opakowania produktu spełnia oprawa graficzna na tle której przedstawiamy nasz przedmiot. Szablon graficzny staje się wtedy „cichym sprzedawcą” który biernie prezentuje towar i zachęca klienta do jego zakupu.